Autodisciplina liderului

Sarcina crucială a liderului: SĂ CULTIVE PRIN SIMPATIE POTENȚIALI LIDERI

În ziua de astăzi, multe organizații nu se folosesc de valoarea propriului potențial. De ce? Pentru că singura recompensă pe care le-o oferă angajaților lor este salariul.

În organizațiile înfloritoare, relația dintre patron și angajat primește și simpatia oamenilor pentru care lucrează. Simpatia are darul de a schimba viața oamenilor:

• Face bine oricui.
• Cine nu s-ar simți mai în siguranță și mai motivat când liderul lui:
• Crede în el,
• Îl încurajează,
• Împărtășește totul cu el
• Are încredere în el.
• Oamenii sunt mai productivi.
• Simpatia creează pentru potențialii lideri o solidă temelie emoțională și profesională – temelie pe care se poate edifica un lider.

Auto-disciplina lucrului făcut cum trebuie și apoi să-i înveți pe alții să facă lucrurile cum trebuie sunt îngreunate de natura umană.

Alegeți un model de conducere pentru voi.

Gândește-te bine ce lideri vrei să urmezi pentru că aceștia îți vor stabili calea. Șase întrebări pe care trebuie să mi le pun înainte de a-mi alege un model de urmat:

1. Merită viața modelului meu să fie luată ca exemplu? Dacă răspunsul nu este DA limpede, trebuie să fiu foarte precaut. Nu am nevoie de modele cu defecte de caracter.
2. Are vreun adept modul de viață al modelului meu? Are credibilitate?

Dacă răspunsul la vreuna din întrebările puse până acum are un NU, nu are sens să merg mai departe.

3. Care este principala trăsătură puternică care influiențează pe alții să urmeze modelul meu? Ce anume are să-mi ofere modelul meu? Care este trăsătura lui cea mai valoroasă?
4. Modelul meu formează alți lideri? Prioritățile de conducere ale modelului meu, se potrivesc cu ale mele în privința formării de noi lideri?
5. Poate fi reprodusă tăria modelului meu în viața mea? Dacă nu pot reproduce tăria lui în viața mea, modelarea nu-mi va aduce nici un beneficiu. Găsește modele corespunzătoare… dar luptă pentru perfecționare. Nu te grăbi să afirmi că o putere nu poate fi reprodusă. Cele mai multe pot fi reproduse. Nu-ți limita potențialul.
6. Dacă tăria modelului meu se poate reproduce în viața mea, care sunt etapele pe care trebuie să le parcurg pentru a dezvolta și demonstra acea tărie? Trebuie să alcătuiești un plan de acțiune, de dezvoltare al acelor puteri.

Modelele pe care le alegem pot să fie accesibile sau nu:

• Pot fi figuri naționale, precum un președinte.
• Pot fi figuri din istorie.

Ele îți pot aduce beneficii, dar nu în felul în care o poate face un mentor personal.

Îndrumări pentru relațiile cu un mentor.

Pune întrebarea potrivită. Alcătuiește-ți întrebări în mod strategic pentru propria ta creștere.

Lămurește-ți nivelul așteptărilor. Țelul tău când folosești un mentor este perfecționarea, nu perfecțiunea. Puțini oameni pot fi desăvârșiți, dar cu toții putem deveni mai buni.

Acceptă o poziție de subordonare, de învățăcel. A încerca să impresionezi mentorul cu cunoștințele sau abilitățile tale, va ridica o barieră mentală între voi.

Asta te va împiedica să primești ceea ce el îți dă.

Respectă-ți mentorul, dar nu-l idolatriza. Respectul este acela care ne permite să acceptăm ceea ce mentorul încearcă să ne învețe. Adaptează-ți cunoștințele și experiența mentorului la propria persoană.

Pune imediat în practică ceea ce înveți. Învață, pune în practică și asimilează.

Fii disciplinat în relația cu mentorul. Stabilește-ți un interval de timp, alege dinainte subiectul discuției și făți lecțiile. Așa întâlnirea va fi profitabilă.

Răsplătește-ți mentorul prin progresele tale. Dacă îți arăți aprecierea, dar nu faci nici un progres, mentorul trăiește cu experiența eșecului. Străduiește-te să crești, apoi comunică progresul tău.

Nu amenința cu abandonul. Înștiințează-ți mentorul că te-ai hotărât să progresezi și că ești o persoană perseverentă – un învingător.

Clădește încredere. Încrederea este unicul factor important în clădirea relațiilor personale și profesionale.

Încrederea presupune capacitatea:

• De a putea explica,
• De a fi previzibil,
• De a se putea conta pe celălalt.

Adepții:

• Vor să poată avea încredere, să creadă în liderii lor.
• Vor să poată spune: «Într-o bună zi, am să fiu și eu ca el.»

Oamenii trebuie să creadă mai întâi în tine ca să te poată urma mai apoi. Încrederea trebuie edificată zi de zi.

Un lider poate înșela încrederea prin:

• Călcarea promisiunilor,
• Bârfă,
• Ascunderea informațiilor,
• A fi cu două fețe.

Când un lider înșeală încrederea trebuie să muncească apoi de două ori mai mult să o recâștige. Știința conducerii nu poate funcționa decât pe baza încrederii.

Dovedește transparență. Toți liderii fac greșeli. Greșelile fac parte din viață.

Liderii de succes:

• Își recunosc greșelile,
• Învață din ele,
• Se străduiesc să le îndrepte.

Trăim printre oameni care:

• Încearcă să îi scoată pe alții răspuzători pentru faptele lor, sau pentru anumite împrejurări.
• Nu vor să plătească pentru urmările faptelor lor.

Un lider care este dispus să-și asume răspunderea pentru faptele sale, să fie cinstit, să dovedească transparență față de oamenii săi, este acele pe care aceștia îl vor admira, respecta și vor avea încredere în el. Va fi un model pentru ei.

Acordă timp. Oamenii nu pot fi cultivați cu:

• Simpatie de la distanță, sau
• Cu jeturi scurte și rare de atenție.

Oamenii au nevoie ca tu să-ți petreci timp cu ei:

• Timp planificat
• Și nu doar câteva vorbe aruncate când ești în drum către o întâlnire.

Timpul este prețios, dar timpul petrecut cu un potențial lider – este o investiție.

Să crezi în oameni. Atunci când crezi în oameni, îi faci să-și elibereze potențialul. Oamenii simt intuitiv când cineva crede în ei.

Oamenii se dezvoltă întotdeauna:

• Conform așteptărilor liderului lor.
• Nu conform criticilor și examinărilor.

Examinările – îngustează progresul.

Așteptările – promovează succesul.

Poți angaja oameni care să lucreze pentru tine, dar:

• Trebuie să le câștigi inima,
• Crezând în ei, îi faci să lucreze cu adevărat pentru tine.

Încurajează. Prea mulți lideri se așteaptă ca oamenii lor să se încurajeze singuri.

Majoritatea oamenilor au nevoie – să fie încurajați din afară, pentru a fi propulsați înainte. Medicul George Adams, a numit încurajarea: «oxigen pentru suflet».

Liderii noi – au nevoie să fie încurajați:

• Îi ajută să atingă potențialul,
• Le dă puteri,
• Le dă energia de a merge mai departe când se opresc din cauza unei greșeli.
• Nu considera munca lor drept ceva cuvenit:
• Mulțumește-le pentru ea.
• Laudă de fiecare dată o persoană când vezi îmbunătățiri la ea.
• Personalizează fiecare încurajare ori de câte ori poți. Ceea ce motivează o persoană, pe o alta:
• O poate lăsa rece, sau
• O poate chiar irita.
• Oricine prețuiește o încurajare și o caută – mai ales când liderul lui este un om care practică cu consecvență încurajarea.
• Dovedește consecvență. Atunci când suntem consecvenți, oamenii noștri învață să aibă încredere în noi. Ei:

Pot să crească și să se dezvolte pentru că știu la ce să se aștepte de la noi.

Când se confruntă cu luarea unor decizii grele, ei pot răspunde la întrebarea: «Cum ar proceda liderul meu într-o astfel de situație?»

Ajung să se simtă în siguranță pentru că vor ști răspunsul pe care îl vom da noi, indiferent de împrejurări.

Atunci când credem în potențialii noștri lideri și îi sprijinim și îi încurajăm cu consecvență – le dăm puterea în plus de care au nevoie ca să reziste și să lucreze bine în locul nostru.

Păstrează vie speranța. Speranța este unul dintre cele mai mari daruri pe care liderii le pot face celor din jurul lor.

Oamenii dacă au speranță:

-Vor continua să muncească,

-Să se instruiască și să încerce să fie mai curajos în ceea ce face.

Speranța:

*Ridică moralul,

*Îmbunătățește imaginea despre sine,

*Revigorează omul, îi înalță așteptările.

Este de datoria liderului:

Să păstreze vie speranța.

Să o insufle oamenilor pe care îi conduce.

Și vom avea speranță de dat dacă ne păstrăm atitudinea potrivită.

Adaugă semnificație. Nimeni nu e dispus să-și piardă vremea făcând ceva lipsit de importanță. Cei care muncesc, spun ceva de felul:

• Vreau să simt că am realizat ceva.
• Că am făcut ceva folositor, ceva care contează.
• Vreau ca munca pe care o fac să fie importantă.
• Vreau să se cunoască ce am făcut.

Este de datoria liderului:

să adauge semnificație vieții celor pe care îi conduce.

Să-și pună întrebarea: Ce urmăresc eu:

Supraviețuire?

Succes?

Semnificație?

Prea mulți oameni se retrag într-un colț confortabil în viață – și preferă să stea acolo decât să urmărească niște țeluri semnificative.

Moishe Rosen propune un exercițiu mental scurt. El cere persoanei completarea spațiilor libere: Dacă aș avea___________________________

                        Aș face________________________________

Ideea este:

Dacă ai avea tot ce ți-ai dori (timp nelimitat, bani fără număr, informații, etc.

Ce ai face? (răspunsul = visul tău)

Acționând în virtutea visului tău – adaugi semnificație vieții tale. De aceea:

Identifică-ți și urmează-ți visul.

Perfecționează-l.

Fă-l să poată fi atins, măsurat, văzut și extins.

Dorința de semnificație – ne poate face să ne vedem visul împlinit.

Conferă siguranță. Norman Cousins: «Oamenii nu se simt niciodată mai singuri ca atunci când ajung să fie obsedați de temerile lor, în detrimentul viselor lor.»

Un potențial lider care se simte în siguranță este:

• Mai înclinat să-și asume riscuri,
• Să încerce să se întreacă pe sine,
• Să intre pe teren nou și să reușească.

Henry Fonda: «Una dintre marile descoperiri pe care le face un om, una din marile lui surprize, este să constate că poate face ceea ce credea că nu poate.»

Răsplătește producția. Dacă vrei ca oamenii să producă, răsplătește producția.

Trebuie:

-Să încuviințăm și să încurajăm pe cei care produc.

-Să fim cu băgare de seamă să nu-i răsplătim pe cei leneși.

-Priviți-vă organizația. Priviți ce răsplătiți.

Stabilește un sistem de sprijin.

Sprijin afectiv. Creează o atmosferă care să spună: «da, poți.» O persoană poate fi îndemnată să muncească mai departe atunci când primește sprijin afectiv. Costă cel mai puțin și este răscumpărat incredibil de mult.

Perfecționarea priceperilor. Oamenii care fac cursuri de perfecționare simt că organizația crede în ei. Și după perfecționare ei sunt mai productivi.

Investește bani în oameni – adesea aceasta este cea mai bogată răscumpărare pe care o primești în schimbul investiției.

Pentru ca activitatea să se desfășoare cum trebuie ai nevoie de echipamente. Dacă investești bani în echipamentul potrivit, oamenii tăi vor avea timpul necesar ca să fie productivi și aceasta le va ține moralul ridicat.

Angajează oamenii de care ai nevoie ca să lucreze.

Problemele pe care le pune personalul – pot înghiți timpul și energia unui potențial lider, lăsând puțin timp pentru producție.

Principiul 80/20:

20% din angajații eficienți

Acoperă 80% din producția organizației.

Discerne și personalizează drumul potențialului lider. Teddy Roosevelt avea la un moment dat un cățel care se lua la bătaie cu alți câini și o pățea de fiecare dată. O dată cineva i-a spus: «Domnule colonel, câinele ăsta nu prea știe să se bată.» Răspuns: «Ba da, dar nu știe să-i aprecieze corect pe ceilalți câini.» Liderii:

• Trebuie să se priceapă să-i judece corect alții.
• Asta presupune:
• Să poți discerne unde se află acea persoană.
• Să știi unde se presupune că se îndreaptă.
• Să-i dai ceea ce are nevoie ca să ajungă acolo.

Câteva linii directoare pentru a selecta oamenii potriviți, cărora să le fii mentor și pe care să-i dezvolți:

1. Alege oameni a căror filozofie de viață este similară cu a ta. Va fi greu să dezvolți pe cineva ale cărui valori diferă cu mult de ale tale.
2. Alege oameni cu un potențial în care să crezi cu adevărat. Dacă nu crezi în ei:

• Nu le vei acorda timpul de care au nevoie.
• Își vor da seama că nu ai încredere în ei.

Pe de altă parte, credința în potențialul lor – le dă puteri.

Secretul de a fi mentor, în orice domeniu – este să ajuți o persoană să ajungă acolo unde își dorește să ajungă.

3. Stabilește ce anume au nevoie. Unui potențial lider trebuie să-i privești obiectiv:

• Părțile bune (puterile) – indică:
• Direcțiile spre care trebuie să se îndrepte.
• Ce anume pot deveni.
• Și cele rele (slăbiciunile) – ne arată ceea ce trebuie să ajutăm să se îmbunătățească.

 Dacă îi încurajăm în puteri și îi ajutăm să-și depășească slăbiciunile – îi vom face să se apropie de atingerea potențialului lor.

4. Evaluează-le progresul în mod constant. Abilitatea unui lider de a evalua constituie puterea lui cea mai mare.

Un mentor cinstit – va fi obiectiv. Dacă este nevoie, el va încuraja acea persoană:

• Să păstreze acea direcție,
• Să caute o altă direcție, sau
• Să intre în relație cu un alt mentor.

5. Fii angajat, serios și disponibil pentru oamenii al căror mentor ești.

Dezvoltarea potențialilor lideri va fi oglinda angajamentului tău:

• O slabă angajare – va duce la o dezvoltare slabă.
• O angajare fermă – duce la o dezvoltare majoră.

Dacă noi, ca lideri, nu îi cultivăm pe potențialii lideri din jurul nostru, ei nu vor ajunge niciodată liderii pe care noi dorim să-i avem. Atunci când le arătăm simpatie celor din jurul nostru – toată lumea are de câștigat.